Política de Privacidade

MATRIX DHE CONSULTORIA E TREINAMENTO DE RECURSOS HUMANOS LTDA (CNPJ 10.325.339/0001-11) é a controladora dos dados pessoais tratados no Artemis, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”).

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e senha (armazenada de forma criptografada).
• Respostas do diagnóstico emocional-comportamental e o perfil de bloqueio resultante.
• Metas de negócio que você cadastra (ex: faturamento, número de vendas) e seu progresso.
• Conversas do simulador de IA e o feedback gerado sobre elas.
• CPF ou CNPJ e histórico de cobrança, caso você assine o plano Premium.
• Dados técnicos básicos de uso e acesso (ex: data/hora de login).

As respostas do diagnóstico emocional-comportamental podem revelar aspectos íntimos sobre como você se sente em relação a vendas, rejeição e autoconfiança. Tratamos essa informação com cuidado redobrado: ela é usada exclusivamente para personalizar sua trilha de conteúdo e o seu Plano de Ação dentro do Artemis, e não é usada para nenhuma decisão automatizada que produza efeitos jurídicos sobre você sem revisão possível.

• Criar e manter sua conta, e autenticar seu acesso;
• Personalizar sua trilha, seu Plano de Ação e as simulações de IA;
• Processar pagamentos do plano Premium;
• Entrar em contato por telefone ou WhatsApp para apresentar o plano Premium, caso você ainda não tenha assinado;
• Enviar e-mails transacionais (boas-vindas, redefinição de senha);
• Prevenir fraude e abuso da plataforma (ex: limite de tentativas de login);
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Tratamos seus dados com base na execução do contrato (para operar o app e o plano contratado), no seu consentimento (para o diagnóstico emocional, dado no momento em que você o realiza) e no nosso legítimo interesse em manter a plataforma segura (ex: prevenção de abuso).

Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço que operam o Artemis:

• Anthropic (processamento das conversas do simulador de IA e geração de feedback) — sediada nos Estados Unidos; a transferência internacional ocorre com as salvaguardas exigidas pela LGPD;
• Asaas (processamento de pagamento do plano Premium);
• Resend (envio de e-mails transacionais).

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail de contato — dados que precisamos manter por obrigação legal (ex: registros fiscais de pagamento) são retidos apenas pelo prazo exigido por lei.

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do seu consentimento (ex: refazer o diagnóstico do zero);
• Oposição a um tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para osmar.trindade@imapbrasil.com.br.

Sua senha é armazenada com hash criptográfico (nunca em texto puro), sua sessão usa um cookie protegido contra acesso por JavaScript, e o tráfego em produção é criptografado (HTTPS). Nenhum sistema é 100% livre de risco — se identificarmos um incidente de segurança relevante, você será notificado conforme exigido pela LGPD.

Usamos apenas um cookie essencial, necessário para manter você conectado à sua conta. Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

O Artemis não é destinado a menores de 18 anos.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro do app. Veja também nossos Termos de Uso.

Para qualquer dúvida sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, escreva para osmar.trindade@imapbrasil.com.br.