Última atualização: 3 de setembro de 2026
O Artemis é operado por MATRIX DHE CONSULTORIA E TREINAMENTO DE RECURSOS HUMANOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 10.325.339/0001-11 (“Artemis”, “nós”). Estes Termos de Uso regem o acesso e uso do aplicativo Artemis, disponível em artemis.imapbrasil.com.br e demais canais associados.
Ao criar uma conta ou usar o Artemis, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o app.
O Artemis é um app de treinamento de vendas que combina diagnóstico emocional-comportamental, conteúdo educacional, simulação de conversas com inteligência artificial e ferramentas de acompanhamento de metas. O conteúdo é educacional e não constitui aconselhamento profissional individualizado (jurídico, financeiro, psicológico ou de qualquer outra natureza).
O Artemis oferece um plano gratuito (Free), com acesso limitado, e um plano pago (Premium), cobrado anualmente. Empresas podem contratar o plano Corporativo, com condições específicas acordadas separadamente.
A cobrança do plano Premium é anual e avulsa — não há renovação automática no cartão. Próximo ao vencimento, disponibilizamos uma nova cobrança para você optar por renovar. O pagamento é processado por um parceiro de pagamentos (Asaas); o Artemis não armazena dados completos de cartão de crédito.
Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem direito de se arrepender da compra em até 7 (sete) dias corridos a partir da contratação, mediante solicitação pelo e-mail de contato, com reembolso integral.
Você pode deixar de renovar sua assinatura a qualquer momento — isso não cancela o período já pago, apenas impede a cobrança do próximo ciclo. Para excluir sua conta e seus dados, entre em contato pelo e-mail informado na seção 14.
Ao usar o Artemis, você concorda em não:
O descumprimento pode levar à suspensão ou ao encerramento da sua conta, sem reembolso do período já utilizado, quando aplicável por lei.
O simulador usa inteligência artificial para simular clientes fictícios e para gerar feedback sobre sua prática de vendas. As respostas são geradas automaticamente e podem conter imprecisões — o simulador é uma ferramenta de treino, não uma fonte de verdade, e o feedback gerado não garante qualquer resultado comercial real.
O currículo, os textos, a marca, os templates de mensagens e o layout do Artemis são de propriedade da MATRIX DHE CONSULTORIA E TREINAMENTO DE RECURSOS HUMANOS LTDA ou licenciados a ela, protegidos por direitos autorais. Você mantém a titularidade sobre o conteúdo que insere no app (ex: suas metas pessoais, respostas do diagnóstico).
O gestor de uma conta corporativa é responsável por obter o consentimento adequado dos colaboradores convidados e por gerenciar os acessos da equipe. O Artemis trata os dados dos colaboradores conforme descrito na Política de Privacidade.
O Artemis é fornecido “como está”. Não garantimos que o uso do app resultará em aumento de vendas ou qualquer resultado financeiro específico — o desempenho comercial depende de fatores fora do nosso controle. Na máxima extensão permitida por lei, não respondemos por danos indiretos decorrentes do uso do app.
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro do próprio app. O uso continuado após a atualização representa aceitação dos novos termos.
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras.
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para osmar.trindade@imapbrasil.com.br.